Nội dung chính
Nếu bạn mới nghe về cashback, hãy hiểu đơn giản: bạn vẫn mua hàng trên Shopee, TikTok Shop hoặc nền tảng hỗ trợ như bình thường, nhưng cần đi qua link hoàn tiền để hệ thống ghi nhận đơn. Sau khi đơn được xác nhận hợp lệ, bạn nhận lại một phần tiền trong ví Affinex.
Affinex tập trung vào người dùng Việt Nam nên các bước, số tiền và kênh hỗ trợ đều được trình bày theo thói quen sử dụng tại Việt Nam. Mục tiêu là giúp bạn biết trước cần làm gì, chờ gì và kiểm tra gì nếu đơn chưa ghi nhận.
Các bước thực hiện
Bước 1
Đăng ký hoặc đăng nhập
Tạo tài khoản Affinex để hệ thống gắn đơn hoàn tiền với mã tài khoản của bạn.
Bước 2
Tạo link hoàn tiền
Dán link sản phẩm vào công cụ tạo link và nhận link rút gọn có mã ghi nhận đơn.
Bước 3
Mua hàng qua link
Mở link rút gọn vừa tạo, đặt hàng trong cùng một lần mua và hạn chế chuyển qua quảng cáo, livestream, link review hoặc nguồn hoàn tiền khác.
Bước 4
Chờ đối soát và rút tiền
Khi đơn hợp lệ, số dư được cập nhật và bạn có thể gửi yêu cầu rút nếu đủ điều kiện.
Cashback khác gì mã giảm giá?
Mã giảm giá làm giảm tiền ngay ở bước thanh toán. Cashback là khoản hoàn lại sau khi đơn đã được ghi nhận và đối soát. Vì vậy trên hóa đơn Shopee hoặc TikTok Shop, bạn có thể không thấy dòng Affinex; khoản hoàn nằm trong ví Affinex sau khi hệ thống xử lý.
Các trạng thái đơn nên biết
Một đơn hoàn tiền thường đi qua nhiều trạng thái. Ban đầu có thể là chờ ghi nhận hoặc chờ duyệt. Sau đó đơn có thể được duyệt và cộng tiền, hoặc bị đánh dấu không hợp lệ nếu không đáp ứng điều kiện.
- Chờ duyệt: đơn đang cần đối soát hoặc kiểm tra.
- Đã duyệt và cộng tiền: cashback đã vào số dư khả dụng.
- Không hợp lệ: đơn hủy, không ghi nhận được link Affinex hoặc không có dữ liệu hoa hồng.
- Đã rút: tiền đã được xử lý qua yêu cầu rút.
Làm sao để giảm rủi ro đơn không được ghi nhận?
Bạn nên tạo link ngay trước lúc mua, mở link từ Affinex và hoàn tất đơn trong cùng một lần mua. Nếu sản phẩm đã nằm sẵn trong giỏ từ trước, hãy mở lại sản phẩm hoặc shop qua link Affinex trước khi thanh toán.
Hạn chế bấm thêm quảng cáo, link review, livestream, video bán hàng, link hoàn tiền từ nguồn khác, chuyển app nhiều lần hoặc dùng tiện ích trình duyệt có thể làm thay đổi nguồn ghi nhận đơn.
Cần gửi gì nếu đơn chưa xuất hiện?
Nếu đã chờ một khoảng thời gian hợp lý nhưng đơn vẫn chưa xuất hiện, hãy gửi hỗ trợ kèm thông tin cụ thể thay vì chỉ báo “đơn chưa về”. Các dữ liệu này giúp admin đối chiếu nhanh và giảm nhầm lẫn.
- Email hoặc mã tài khoản Affinex.
- Link Affinex đã mở trước khi mua.
- Mã đơn, thời gian đặt hàng và tổng tiền.
- Ảnh chụp trạng thái đơn nếu có.
Đã hiểu cách hoạt động?
Khi đã nắm cách hệ thống ghi nhận đơn và đối soát tiền hoàn, bạn có thể quay về trang chính để tạo link trước khi mua hàng.
Câu hỏi thường gặp
Affinex có phải app giảm giá không?
Không hẳn. Affinex là hệ thống tạo link và theo dõi cashback. Bạn nhận hoàn tiền sau khi đơn hợp lệ, không phải giảm trực tiếp ở bước thanh toán.
Tôi cần làm gì trước khi mua?
Bạn cần đăng nhập Affinex, tạo link hoàn tiền và mua qua link đó trước khi đặt hàng. Nếu giỏ hàng đã có sản phẩm từ trước, hãy mở lại sản phẩm hoặc shop qua link Affinex rồi mới thanh toán.
Tiền chờ duyệt có rút được không?
Không. Bạn chỉ có thể rút số dư khả dụng sau khi đơn được duyệt và đủ điều kiện rút.